ですが、「後払い決済」の注文で登録ミスがあると、コスト面での損害も出てしまうことが想定されますから、一層注意していきましょう。, 楽天ペイの後払い決済導入にともなって、受注フローが切り替わってしまう場合は、来年1月31日のサービスインまでに、社内で下記のような準備を整えておきましょう。, それぞれ細々とした準備や文面執筆など各種対応が必要になります。

社内で(特に受注担当者)注意点を周知しておいてください。, 「未回収」という事故の予防のためには、情報を把握しておく必要がありますよね。 楽天出店者の皆さん、2019年1月31日から楽天ペイで「後払い決済サービス」が開始されますね。, 基本的に全店舗、楽天ペイのフローでの導入必須です。後払い決済をやっていなかったお店も、独自にやっていたお店も対応する必要があります。放置していると、サービス開始後に対応方法がわからず業務に支障がでたり、(まれにですが)代金保証が適用されないケースに当たって損をしたりなどの可能性も…。, そこで今回は、「そもそも後払い決済とは何か」から、「お店側はどうすべきか」まで、前提と対応案をまとめてご紹介します。トラブルなく導入を迎えるための手引きになれば幸いです。, ※なお、「業務に支障が出るのは避けたい!」「安心して導入作業を進めたい!」という方ために、便利な導入チェックシートや、お客さん向けの告知文のテンプレートをご用意しました。無料でお配りしています。記事とあわせてご活用ください。, 楽天から、身に覚えのない「後払い決済の審査通過結果」が届き、驚いたお店さんもいるかと思いますが、それはこの「後払い決済」の導入準備によるものです。 楽天側としては、「後払い決済」を全店導入することで、お客さんの満足度とお店の売上を両方ともアップさせたい意図があるようです。, 「後払い決済」は楽天ペイのその他決済方法と同様、決済フローは楽天側で代行されるため、店舗側に手間が増えることはなさそうです。また、お客さんの未払いが発生した際の、保証(立て替え)もあります。, しかし、例外的にお店側がデメリットを被るケースもありそうです。(保証外のケースに当たり、代金が支払われず、損したりなど), こうした事態を避けるため、リスクの起こる可能性がある例外ケースも把握した上で、導入の準備を進めていただきたいと思います。(これから詳しく説明します), では、楽天ペイの「後払い決済」とは、どんなサービスなのか。 ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。, 請求書発行料として250円をお客様にご負担いただきます。, >> å¾Œæ‰•ã„決済でのお支払い方法.

人気の楽天ペイで後払い決済が導入され、話題になっています。今回は楽天ペイの後払いを利用するメリットやデメリットはもちろん、設定のやり方・対応方法などを詳しく解説しますので、楽天市場をよく利用する方、楽天ペイ後払いのやり方を知りたい方は参考にしてください。 NP後払いや後払い.comといったサービスを通販会社が採用するケースが増えています。これらは文字通り後払いが可能な支払い方法で、ネット注文をすると先に商品が送られてきて、後日送られてくる払い込み票などを利用してコンビニ等で後払いができるというサービスです。 こうした条件が、現在導入している「後払い」と異なる場合には要注意ですね。, では、楽天出店者は、今回の楽天ペイの後払い導入に対して、どんな準備や対策をすべきなのでしょうか。, どちらも、ページ内に後払いの案内を追記したり、新しい決済フローを確認して受注業務を見直したりなど、細々とした対応が想定されます。, 「大変そうだ・・」と思った方のために、便利な資料を用意しました。後払い導入前の「準備チェックリスト」&「コピペで使える案内文面テンプレート」、です!これを見て頂くと、自分で考えて対応するよりも、ずっと効率的に切り替え作業を進められるはずです。無料でお配りしています。, まずは、代金未回収リスク対策です。 手数料は必要ですが、「今月お金がなくてピンチ!」という時にとても助かる決済方法です。, 楽天市場の注文を後払い決済にするためには、「NP後払い」または「アトディーネ」という方法を利用します。, 「アトディーネ」とは、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社の後払い決済です。, 楽天市場から後払い決済をすると、「NP後払い」または「アトディーネ」から請求書が届きます。, 「どちらの後払い決済を選ぶ」ということはできませんが、手数料や支払い期限は一緒なのでご安心ください。, 「NP後払い」と「アトディーネ」の請求書は、購入した商品と同じ住所へと送付されるので、面倒な会員登録なしで利用可能です。, 「NP後払い」の場合は、会員登録することで「200円につき1NPポイント」を貯めることができます。, 「NPポイント」は、楽天市場で貯まる「楽天スーパーポイント」とは別で貯まるポイントになるので、ポイントの2重取りが可能となります。, アトディーネにはポイントがないので「アトディーネよりNP後払いの方が少しだけお得」ということになりますね。, 「NP後払い」で貯めたポイントは商品交換や懸賞応募に使ったり、同じ会社のもう1つの後払いサービス「atone」でお買い物する時に使用することができます。, 「注文してから」や「請求書が届いてから」ではなく、「請求書発行後」であることに注意してください。, 楽天市場から後払いで決済後、請求書は商品と一緒に同封される場合や、商品とは別で送られてくる場合があります。, また、「別お店から後払い決済した場合」や「同じお店でも別のカートから注文し場合」は請求書は別々で送られてきます。それぞれの請求書で支払いましょう。, それぞれの後払い決済で手数料が必要になるから、1回にまとめて注文すると手数料を節約できるよ。, 「NP後払い」の場合、コンビニ払い、銀行振込の他にも「LINE Pay請求書支払い」が可能です。, やり方は簡単で、届いた請求書のバーコードをLINE Payのコードリーダーで読み込むだけでOKです。, LINE Payを利用している人にとっては便利な支払い方法なので利用してみてください。, 楽天市場の後払い「NP後払い」と「アトディーネ」の審査ですが、クレジットカードやキャッシングといった審査と比較しても甘いです。, 後払い決済の審査は、クレジットカードやキャッシングでお金を借りるための「個人信用情報」が必要ではありません。, なので、多重債務者でもブラックでも携料金帯滞納者でも、楽天市場での後払いを利用することが可能です。, 審査が甘いとはいえ、過去に後払いで滞納などのトラブルがある場合は、審査に落ちる可能性があるので注意してください。, アトディーネはジャックスカードの利用履歴を確認するらしいので、そちらでトラブルがある人は少し厳しいかも?, この上限額は全員が満額使えるわけではなく、利用状況や店舗の設定によって下がる場合があります。, 審査にかかる時間は、数秒~数時間で完了するようですが、店舗側の営業時間や営業日によって異なるようです。, 後払いの支払いを滞納してしまうと利用に制限がかかるなど、今後の後払い利用に影響が出ます。, また、滞納期間が長くなると、弁護士法人などの債権回収機関に債権の回収を委託され連絡が来ます。, 最悪の場合、裁判などの法的処置がとられる可能性があるので、速やかにお支払いを済ませましょう。, 楽天市場で後払い決済を選択した場合、「NP後払い」「アトディーネ」どちらも手数料250円かかります。, この手数料は「請求書発行費用」なので、支払い方法をコンビニ払いではなく銀行振込にしても必要になる手数料です。, 請求書は後払い決済ごとに発行されるので、複数のお店で後払い決済をすると、その分だけ手数料も必要になります。, 楽天市場で後払いが可能と言っても、すべての店舗で後払いができるわけではありません。, 店舗の設定により後払いができないお店もあるので、事前に店舗の支払い方法を確認することをオススメします。, 「親戚の集まり」や「友人の結婚式」など、急な出費は明日起こるかもしれません。生活に必要なお金が足りなくなり、食費の心配をするとそれだけで元気も出ませんよね。, 楽天市場にはいろいろな店舗が並んでいますが、後払い決済ができるオススメの店舗は「楽天24」です。, 楽天24とは、食品や洗剤、トイレットペーパー、お水などの、毎日使う日用品をまとめて注文できる通販サイトです。, 楽天24では生鮮食品こそ買えないものの、食品や日用品を注文できるネットスーパーのように利用できるのでオススメです。, 楽天24の送料は660円(沖縄1,100円)必要ですが、3,980円以上注文すれば送料無料です。上手にまとめ買いをして、無駄な手数料を節約しましょう。, 楽天市場の後払いは「NP後払い」「アトディーネ」の2つがあります。どちらの後払いにするかは選べないので、届いた請求書で支払いましょう。, 請求書は商品と一緒、または商品とは別に送られてきます。請求書発行から14日以内に支払いましょう。, もうふを被りながら日々の出来事を書き綴る雑記ブログです。最近vtuberの動画を楽しく見てます。. こんにちは。従業員3名の個人経営店舗を運営する中村です。私のお店で取り扱ってる商材は主に寝具です。, 寝具というとモノによっては数十万円する商品も少なくなく、私のお店のような弱体店舗でも取り扱ってます。, そんな弱体店舗でもたまには高額商品が売れるのです。つい最近、高額商品の一つである20万円のベッドを見たいと、30代くらいの夫婦がご来店されました。, 私はお客さまがご納得いくまで、丁寧に説明しました。気に入ったようでもう買う気満々になってました。そしてクロージングというときでした。, お客さまはクレジットカードでの決済を希望されました。しかし私のお店のような弱体店舗にはクレジットカード決済システムなど導入してませんでした。そのことをお客さまに伝えると, と言葉を残して帰られました。もちろんそのお客さまは未だ再来店されてません。クレジットカードが使えないことでお客さまを逃した典型的な失敗例です。, この失敗は繰り返したくない。そう思った私は個人経営のお店でもクレジットカードが導入できるサービスがないか探しました。, ホントそう思います。しかし私のような個人事業主でもクレジットカード決済が可能なサービスがいくつかあるというのを知ったのです。, その中でも今回紹介するのは、日本のモール型のネットショップで最も有名と言ってもいい「楽天」が運営する「楽天ペイ」です。, 私が実際に楽天ペイに申し込みをし、カード決済を導入して判明した審査期間や注意点について詳しくお話しします。, そしてこれは、私が楽天ペイに申し込んだものの、なかなか審査が通らずやきもきしてたのだが、結果として申し込んでから1週間で実は審査が通っていたという「オチ」の話でもあります(笑)。, まずはこちらをクリックして、楽天ペイ公式サイトへいきます。すると画面右下に申し込むのボタンがあるのでクリックします。, さて楽天ペイに申し込んだら、申し込み時に入力したメールアドレスに以下のメールが届きます。ここで申し込み開始をクリックします。その後私は個人業種のため個人業種を選んで進めていくと以下のような画面になります。, 上の画像にある通り、営業するにあたり許可が必要な業種は「許認可番号」というものが必要です。私の業種はどれもあてはまらないので、必要ないと思ってそのまま申し込みました(ていうか許認可番号なんて持ってないし)。, 各項目を入力した後、楽天会員ログイン画面に移ります。もしあなたが楽天IDをすでにもっていたならば、そのIDをPWで全然OKです。, 次にお店の名前・屋号を入力します。個人経営でも大丈夫なので、名前はなんでもいいのですが、実店舗と運営しているお店、またはWebショップで運営しているお店の名前をしようしたほうが信頼度は高くなるでしょう。, その後は自分のHPのアドレスを入力します。もちろん審査対象なので、不適切な言葉・画像(引用など)がないか審査の前に確認してくださいね。, 次に楽天ペイで決済後の振込口座の入力です。振込手数料無料の楽天銀行の口座を指定することは言うまでもないです。ちなみに楽天銀行以外の口座を指定した場合はその都度210円(税込)の手数料が発生します。, これで申し込みが完了しました。それほど面倒でもなかったですね。しかし、私はここで「あとは審査待ち」と油断してしまったのです。下の画像で「メールが届いているかご確認ください」ってでてますよね。これは間違いなく確認してください。, 先ほどの項目で伝えたように、楽天ペイに申し込んだ後はメールが届きます。しかし私はとある勘違いをしていたのです。, 楽天ペイに申し込む際、メールアドレスを登録しました。私はビジネス関係は全てお店専用のメールアドレスを登録してます。そして楽天ペイから「お申し込みメール」が届いたのはお店専用のメールアドレスです。, しかし、審査結果などのお知らせは全て楽天IDのメールに届きます。つまり、楽天ペイ申し込み時に登録したお店用のメールアドレス宛には、審査結果のメールは来ないのです。, そんな勘違いしていることを知らない私は、申し込み後1ヶ月待つも全く審査の結果が届かないとイライラしちゃいました。バカでした(苦笑)。, などと思ってしまった愚かな私は、楽天ペイの公式HPのお問い合わせから、審査の結果がまだ来ないという趣旨の怒りを込めたメールを叩きつけました。, と思いました。今にしてみれば当然の結果ですが。やけくそになった私はもう一度最初から楽天ペイに申し込む趣旨のメールを送りました。, そしてその数十分後、私の携帯に電話がかかってきました。電話に出ると、なんと相手は楽天ペイのサポートセンターでした!「対応早いじゃん」とちょっと感心しました。ところが電話の内容は全く違う内容だったのです!, 私はパソコンを開いていたので7月20日のメールを必死に探しましたが全くみあたりませんでした。そのことを伝えると・・・, 楽天IDを私が取得したのははるか昔(10年くらい前かな)。このIDを取得した際、登録したメールアドレスがGmailだったのを全く忘れてました。なのでGmailに届いてるに間違いないと探してみました。, ありました!やはりGmailでした。今現在の私はGmailは使用しているものの、広告・宣伝のメールが多くなってしまい、日常はほとんど見ません。, 楽天ペイの審査結果は、申し込み時に使ったメールアドレスに届くのではなく、楽天ID作成時に登録したメールに届きます。, 楽天IDは普段の買い物などに使うアドレスを登録している方も少なくないと思います。私のような勘違いをしている人も少なくないのでしょうか(笑), 私が楽天ペイに申し込んだのが7月9日で、実際審査通過のメールが届いたのは7月20日でした(気がつかなかった期間がおよそ一月)。, 実体験で言えば私のような個人経営のお店でもわずか10日間で審査が通りました。この時点で以下のクレジットカードおよび電子マネーが使える状態になりました。, 楽天ペイが他者との手数料の大きな違いがJCBやDISCOVER、Diners Clubの手数料が0.2%も安いということです。, ちなみに他者のSquare(スクエア)は3.95%、AirPAY(エアペイ)は3.94%です。, 0.2%はどのくらいの差かというと、例えば10万円の商品が決済された場合、AirPAYならば3,940円の手数料に対し、楽天ペイは3,740円の手数料と、200円の差がでます。, これは業種にもよりますが、200万円以上カード決済が出る業種ならば影響はでますが、50万円程度ならば、目を瞑れるレベルかなと思います。, 楽天ペイでの決済において他社とは違う大きな特徴について伝えたいと思います。他者と違う一番大きな特徴は何と言ってもカードリーダーを使わず決済できるということです。, しかしその決済をするためには、お客さまが楽天ペイのアプリをスマホに入れていることが必要になります。さらには店舗にも楽天ペイの店舗用アプリが必要です。, では実際にアプリでどのように決済するのでしょうか。二つの方法があります。どっちも簡単です。, 一つはお客さまが、それぞれの店舗が楽天ペイから与えられたQRコードを読み取って、ご自身で金額を入力して決済する方法です。, このQRコードは楽天ペイの管理画面よりプリントできます。お客さまが楽天ペイアプリからこのQRコードを読み取り、ご自身で金額を入力してお支払いしていただきます。, お客さまは上の画像のように、電卓みたいな画面で決済金額を打ち込んで決済を完了させるのです。, 難点といえば、お客さま側が不正な金額で決済してしまうことでしょう。ということが心配なあなたは、この決済方法をできないようにすることも可能です。, 店舗用アプリを開き、金額を入力するとQRコードが生成されます。これをお客さまの楽天ペイアプリで読み込み、決済する方法です。店舗側はリスクは少ないですね。, その後自動的にQRコードが出てくるので、この画面をお客さまにお見せし、お客さまの楽天ペイアプリで読み取ってもらい、決済していただきます。, と言っちゃいそうですが、ちょっと待ってください。楽天ペイを導入する上でのハードルを伝えたいと思います。, 楽天ペイの難点を挙げるとすると、カードリーダーが高いということです。カードリーダーの価格は18,800円に送料800円がかかり、合計19,600円の初期費用が必要です。, ちなみに他社の場合、Square(スクエア)のカードリーダー代金は4,980円とおよそ楽天ペイのカードリーダーの4分の1くらいの価格です。さらには台数限定ではありますが、Squareで一度でも決済すれば、カードリーダー代金が全額キャシュバックのキャンペーンがあるのです。, こんにちは。従業員3名の個人事業を営む中村です。私の事業は寝具関係の小売の他、布団打ち直しサービスやクリーニングも行ってます。私の店舗の場合、実際お客さま宅へ訪問しやりとりするケースが90%以上です。訪問となると、決済は現金しか私の[…], AirPAY(エアペイ)についてはなんと、カードリーダー代金は無料です。しかも交通系の電子マネーも使えます。しかしそれだけに審査はちょっと厳しめかと思います。, こんにちは。従業員3名の個人事業を営む中村です。私の事業は寝具関係の小売の他、布団打ち直しサービスやクリーニングも行ってます。私の店舗の場合、実際お客さま宅へ訪問しやりとりするケースが90%以上です。そういった環境から実際の店舗でな[…], SQUAREのように、楽天ペイにもカードリーダーにもキャッシュバックのキャンペーンがあります。, しかし、そのハードルは高いです。2018年7月末日までは審査通過後4ヶ月以内に5万円のカードリーダー決済があれば、キャッシュバックの対象となったのですが、2018年8月以降はなんと120万円の決済でキャッシュバックの対象となるように基準が変わりました。また売上の振込先を楽天銀行にする必要もあります。, 業種にもよりますが、個人店舗で120万円のカード決済はかなりハードルが高いと思います。, そう考えるとSQUAREが一番手っ取り早く導入でき、コストもかからないのでおすすめですね。, 楽天ペイはより高額な取引があるほど、お得になると思います。ということから家具屋さんや宝石などの貴金属を取り扱っているお店などにはおすすめかと思います。, 反面、楽天ペイはネット決済ができないのでネットショップを運営している方には不向きです。ちなみにネット決済ができるのはSQUARE(スクエア)です。, 私もネット決済が多いのでSQUAREを利用してます。メールアドレスがあればクレジット決済ができるので便利ですね。, 私が現在使っているクレジット決済サービスは楽天ペイの他、SQUARE、AirPAYの3つです。, これらのサービスを上手に使い分けるのが良いのかなと思います。カードレスであり楽天ポイントを貯めたい方は楽天ペイ、ネット決済はSQUARE、自店舗でなく訪問先での決済ならばAirPAYと私は使い分けてます。もちろん一つのサービスを徹底的に使うこともいいと思います。, しかし私のように1万円から数十万円などの幅広い価格帯があるお店やネットショップを運営しているならば複数のサービスを使い分けた方が、お客さまの様々なニーズを満たすことができる可能性が高まると思います。, 楽天ペイ、SQUARE、AirPAYこの3社のサービスは抑えておいて損はないですね。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, 楽天くらいの大きな会社になると、うちのようなちっぽけな布団屋は審査も後回しなんだね。, メールアドレスがあるし、しかも店舗専用のアドレスなのに特定できないって何?おかしくね?, 中村さま、先月楽天ペイをお申し込みされて、すでに審査が完了しているのですが、その後カードリーダーの購入などされていないようですが、いかがでしょうか?, いやいやいや、楽天さんの審査結果がなかなか来ないので、ついさっきメールで問い合わせたんですけど、その電話じゃなくて??, あっ、そうだったんですか。でもこちらの資料によりますと、すでに審査は完了し、中村さま宛に7月20日に審査完了のメールを送ってるのですが。。, 楽天ペイ(楽天PAY)の審査にかかる時間は?実際に申し込んでわかった注意点と審査基準, Squareの評判や審査の時間や基準ってどう?実際に申し込んで個人事業主でもカード決済が可能になった!, AirPAYは評判通り個人事業主でも審査に通り使いやすいのか?実際に申し込んで、手続きや日数などの審査基準を徹底調査!.