、VGA 端子) になにも接続されていないことをご確認ください。, ※ ここでは例として HP EliteBook 8460w Mobile Workstation の画像を使用して説明しています。, コンピューターに周辺機器 (キーボード、マウス、ディスプレイモニタ、プリンタ、スキャナ、USB メモリ、SD カード、メモリカードリーダ、外付けハードディスク、外付け DVD ドライブなど) を接続している場合、接続している周辺機器によって問題が発生している可能性があります。, バッテリパックは、コンピューター本体裏面のバッテリアイコンが付いた [リリース ボタン] をスライドさせると、ロックが解除されます。, お使いの製品が Ultrabook などのバッテリパックを取り外せないタイプの場合は、, AC アダプターの電源コードを壁のコンセントに接続し、コンピューターに AC アダプターを接続します。, AC アダプターを接続する前に、AC アダプターのケーブルなどの破損がないかご確認ください。, OA タップなどを使用してコンピュータの電源を取っている場合、OA タップの影響で電源供給が正常におこなえず、コンピューターの電源が入らない場合があります。, この状態でコンピューターを起動し、コンピューター本体の電源ランプが点灯し、コンピューターの電源が入るかご確認ください。, 電源ランプが点灯し、コンピューターの電源が入る場合は、バッテリパックと AC アダプターを取り付けて、再度コンピューターの電源が入るかご確認ください。, 取り外した周辺機器を1つずつ取り付けて、個別にコンピューターを起動し、コンピューター本体の電源ランプが点灯し、コンピューターの電源が入るかご確認ください。, コンピューターの電源が入らない場合は、お使いの周辺機器が原因で問題が発生している可能性があります。, 上記の手順をすべておこなっても問題を解決できない場合は、ご使用の製品の窓口にご連絡ください。, ご連絡の際は、このコンテンツの Q&A 番号 : BPQA000001 と、おこなった手順の番号をオペレーターにお伝えください。, コンピューターが起動しない場合の対処方法を、トラブル発生のタイミングで分類し、まとめたコンテンツです。, {{#each this}} © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. このコンテンツの対象条件 (対象機種、対象 OS など) については、こちらをご覧ください。, Notebook PC シリーズ - 電源を入れても画面上に何も表示されない場合の対処方法, 4320s / 4420s / 4520s / 4525s / 4720s バッテリパックの取り外し / 取り付け方, Mini 5101 / 5102 / 5103 バッテリパックの取り外し / 取り付け方, Notebook PC シリーズ - ACアダプターおよび電源コードの取り扱いについて, ご質問と修理受付の電話番号案内 (個人向けノートブック PC Pavilion / TouchSmart / G / Mini シリーズ), ご質問と修理受付の電話番号案内 (ビジネスノートブック PC、タブレット PC Compaq Notebook / Elite Book / Probook / Mobile Thin Client / Tablet PC), 申し訳ありませんが、バーチャルエージェントは現在ご利用いただけません。後ほど改めてご利用ください。, Samsung Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C(モデルコード)を入力してください。 -, 製品名と併せてキーワードを含めてください。例:「Photosmart 5520 紙詰まり」、「ProBook 450 G3 bios」. © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. このコンテンツの対象条件 (対象機種、対象 OS など) については、こちらをご覧ください。, ENVY, Pavlion, G, Mini 110, Mini 210, HP630 シリーズをご使用の場合, BIOS の [Action keys Mode] 設定を無効 (disabled) にできない, HP PC - キーボードのショートカット、ホットキーおよび特殊キー (Windows), HP デスクトップ PC - 有線キーボードのトラブルシューティング (Windows 10、Windows 8), HP ノートブック PC - キーボードのトラブルシューティング (Windows), 申し訳ありませんが、バーチャルエージェントは現在ご利用いただけません。後ほど改めてご利用ください。, Samsung Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C(モデルコード)を入力してください。 -, 製品名と併せてキーワードを含めてください。例:「Photosmart 5520 紙詰まり」、「ProBook 450 G3 bios」. 製品番号を調べる, このブラウザーでは JavaScript が無効になっています。 このページには JavaScript が必要です。 JavaScript を実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。 具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。, 電源がないためにコンピューターがオンにならない、あるいは電源がオンになっても Windows が起動しない。 その他の問題には以下があります。, コンピューターが、ブラックスクリーンまたはブルースクリーンになり、エラーメッセージが表示される。, {{#each this}} 一部の hp ノートブックには、バックライト キーボードが搭載されています。お使いのノートブックにバックライトキーボードが搭載されているかどうかを確認するには、hpカスタマーサポートページにアクセスしてください。 お使いのノートブックモデルの 仕様 という用語を検索します。 HPのPCまたはプリンターでWindows 10アップデートの問題を修正して解決します。こちらをクリックください, 新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、企業向けPC修理受付窓口が大変混雑しているため、お電話がつながりにくくなったり、出張訪問修理やお預かり修理にお時間をいただく場合がございます。, シリアル番号を調べる {{#if (eq ../this.length 3)}}, HPバーチャルエージェントです。 お手数ですが、お困りの内容を教えいただきまして、解決策を提供いたします。. © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. HPガイド付きソリューション - 電源が入らない、または起動しない問題のトラブルシューティング, 申し訳ありませんが、バーチャルエージェントは現在ご利用いただけません。後ほど改めてご利用ください。, Samsung Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C(モデルコード)を入力してください。 -, 製品名と併せてキーワードを含めてください。例:「Photosmart 5520 紙詰まり」、「ProBook 450 G3 bios」. オーディオやサウンドに問題がありますか?HPの自動オーディオチェックをお試しください! 製品番号を調べる, このブラウザーでは JavaScript が無効になっています。 このページには JavaScript が必要です。 JavaScript を実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。 具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。, 一部の個人向けデスクトップPCは新型キーボードを付属します。新型キーボードのファンクションキー(f1~f12)は、旧型キーボードの従来の動作をせず、[f1]~[f12]に刻印されたマークの通りに動作します。, この動作は一部製品のキーボード仕様となり、BIOSから設定の変更ができません。[Fn]キーを押しながらファンクションキーを使用するか、従来のファンクションキー動作に対応している他のキーボードを接続すると、従来のファンクションキー機能が動作します。, 従来のファクションキー機能を使用したい場合は[fn]を押しながら、ファクションキー(f1~f12)を押して使用します。, BIOS 設定で [Action keys Mode] または [Fn Key Switch] 機能が搭載された HP ノートブック PC では、単独で ファンクションキー ( f1~f12 ) を押した場合、キーボード ショートカット機能が動作しません。 BIOS の初期設定で、標準的なファンクションキーの機能ではなく、キーボードに刻印されたアイコンに示される機能が優先されるようになっています。, 例えば、 文字入力時に、キー(かな変換)、< f7>キー(カタカナ変換)、キー(半角カナ変換)を押した場合、キーボードに刻印されたアイコンの動作(ミュートや音量調整など)が機能し、キー を押しても、情報が最新に更新されません。 このような場合、標準的なファンクションキーとして使用するには、< fn > キーを押しながらファンクションキーを押します。, ここでは、< fn > キーを押さずに、標準的なファンクションキーの動作に変更する手順をご案内いたします。, < fn > キーを押さずに、標準的なファンクションキーの動作にするには、BIOS の設定を変更します。 下記の手順にしたがって操作してください。, ※ 「InsydeH20 Setup Utility」 BIOS 搭載モデルの手順です。, コンピューターの起動直後、画面の左下隅に [ Press the ESC key for Startup Menu ] と表示されている間に、< f10 > キーを数回押します。, [System Configuration] から [Action Keys Mode] を, Pavilion Notebook の一部モデルでBIOS 画面で [Action keys Mode] を無効 (disabled) に設定しても設定後の動作が無効にならない場合の対処法は、以下のリンクページをご参照ください。, コンピューターの起動直後、HP ロゴが表示されている間に、 キーを数回押します。, BIOS設定で[Action keys Mode] または [Fn Key Switch]機能搭載の以下モデル, 2009年冬以降発売の Mini 110/210、G56/G62、ENVY、Pavilion シリーズ {{#if (eq ../this.length 3)}}, HPバーチャルエージェントです。 お手数ですが、お困りの内容を教えいただきまして、解決策を提供いたします。. オーディオやサウンドに問題がありますか?HPの自動オーディオチェックをお試しください! で、f1~f12 のファンクションキーの動作を、BIOS 設定で切り替える方法についてご案内しているリンクページです。, Mini 5101、5102、5103 で、f1~f12 のファンクションキーの動作を、BIOS 設定で切り替える方法についてご案内しているリンクページです。, {{#each this}} HPのPCまたはプリンターでWindows 10アップデートの問題を修正して解決します。こちらをクリックください, 新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、企業向けPC修理受付窓口が大変混雑しているため、お電話がつながりにくくなったり、出張訪問修理やお預かり修理にお時間をいただく場合がございます。, シリアル番号を調べる Notebook PC シリーズ - 電源ランプが点かず、コンピューターが起動できない場合の対処方法 解説 電源ランプが点かず、コンピューターの電源が入らない場合、接続している周辺機器や電源供給の影響により問題が発生していることが考えられます。 オーディオやサウンドに問題がありますか?HPの自動オーディオチェックをお試しください! hpのノートPCを初めて使うと、F1~F12のキーが、音量や画面の明るさなどのPC機能に割り当てられていて、カタカナ変換等のファンクション機能がそのままだと使えません。今回は「hpノートPCのF1~F12の設定を変更してファンクションキーとして使う方法」を紹介します。 {{#if (eq ../this.length 3)}}, HPバーチャルエージェントです。 お手数ですが、お困りの内容を教えいただきまして、解決策を提供いたします。. 製品番号を調べる, このブラウザーでは JavaScript が無効になっています。 このページには JavaScript が必要です。 JavaScript を実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。 具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。, 電源ランプが点かず、コンピューターの電源が入らない場合、接続している周辺機器や電源供給の影響により問題が発生していることが考えられます。, 電源ランプが点いている場合、コンピューターの電源は入っていますが、別の問題によりコンピューターが起動できない可能性が考えられます。, 電源ランプが点かなくなる前に、メモリの増設をおこなっている場合、増設したメモリの不具合等、メモリの増設が正しくおこなわれなかったことにより、問題が発生している可能性があります。, AC アダプターとバッテリパック、コンピューターに接続している全ての周辺機器を取り外します。, コンピューター本体の周辺機器の接続口 (USB、1394a ポート、Express Card、ネットワークポート、HDMI 出力端子、ヘッドフォン・ラインアウト出力 、マイク入力、メディアスロット あり、使用許諾に基づいてHewlett-Packard Company が使用しています。Microsoft お よびWindows は、米国Microsoft Corporation の米国およびその他の国にお ける商標または登録商標です。SD ロゴは、 その所有者の商標です。 本書の内容は、将来予告なしに変更される ことがあります。HP 製品および … HPのPCまたはプリンターでWindows 10アップデートの問題を修正して解決します。こちらをクリックください, 新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、企業向けPC修理受付窓口が大変混雑しているため、お電話がつながりにくくなったり、出張訪問修理やお預かり修理にお時間をいただく場合がございます。, シリアル番号を調べる ・HP All-in-One 24-fシリーズ ・HP ENVY All-in-One 27シリーズ ・HP ENVY Curved All-in-One 34シリーズ ・Pavilion Wave 600-a100jp シリーズ(プレミアムキーボードの配列は上記機種とは異なります) ・HP ENVY Desktop TE01-0000jp シリーズ. コンピューターがブートしないとき、電源が入らない場合、あるいはコンピューターが起動しない場合の問題のトラブルシューティング。 順を追った詳細情報のあるhpガイド付きソリューション を使用して、コンピューターが適切な動作をするように復元します。